¿Qué es el edge computing y cómo puede mejorar tu gestión de viajes corporativos?

El edge computing revolucionó el procesamiento de datos y, en el sector de viajes de negocios, abrió las puertas para mejorar la experiencia de los viajeros y aportar beneficios a las empresas. 

Gracias a que se trata de una herramienta tecnológica innovadora, permite acceder a servicios personalizados, respuestas en tiempo real, mayor conectividad y seguridad en línea, entre otras ventajas.

Por ejemplo, imagine que el vuelo de uno de sus empleados se retrasa. Ante esta situación, lo común es que las actividades del viaje de negocios también sufran una demora. 

Sin embargo, si la empresa cuenta con servicios de edge computing, el retraso del vuelo no generará mayor impacto. La aplicación de viajes actualizará, de manera inmediata, el itinerario y sugerirá alternativas para reorganizar las tareas de manera eficiente. 

A continuación, exploraremos por qué esta novedosa herramienta tecnológica es relevante para la gestión de viajes corporativos. Al final de este artículo sabrá cómo usarla y cuáles son las ventajas que ofrece para su organización.

¿Qué es el edge computing?

El término traducido al español significa “computación al borde” o “computación periférica”. Se refiere a una tecnología innovadora que procesa los datos y ejecuta aplicaciones lo más cerca posible del lugar en el que se origina la información.

Entonces, en lugar de enviar toda la información a un servidor remoto, los dispositivos locales gestionan y analizan los datos en tiempo real.

El edge computing utiliza dispositivos periféricos como routers, gateways, sensores y dispositivos IoT (Internet de las Cosas).

Así, se elimina la dependencia de datos centralizados o de la nube. Esto es crucial para mejorar la velocidad de respuesta, y disminuir la carga de la red.

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Debido a que nuestras soluciones son una simple adición a su pila de negocios, le quitamos la carga a su equipo. 

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Beneficios del edge computing en la gestión de viajes corporativos

Adoptar el edge computing para gestionar los viajes corporativos significa dar un paso tecnológico que aporta beneficios a las empresas. Enseguida, desarrollamos los más significativos:

Reducción de la latencia

La latencia es el tiempo que tarda un paquete de datos en llegar de un nodo a otro. La computación periférica procesa los datos localmente, por lo tanto, las empresas reciben y analizan la información en tiempo real. Esto ayuda a tomar decisiones informadas e inmediatas durante el viaje.

Ayuda a optimizar los recursos

Al implementar edge computing, gran parte del procesamiento de datos se realiza en equipos locales. Así, se reduce la cantidad de datos que necesitan ser transmitidos a los servidores centrales, se alivia la carga y, por lo tanto, los servidores tienen mayor capacidad para manejar otras tareas de forma eficiente.

De esta manera, se logra una gestión optimizada de los recursos tecnológicos.

Mejora en la seguridad de los datos

Al reducir la transmisión de información a fuentes externas, se reduce el riesgo de brechas de seguridad, vulneración de datos y accesos no autorizados. Esto significa que la información sensible de la empresa se mantiene resguardada.

Cuando los datos sensibles se mantienen cerca de su fuente y se limita la transmisión de información a través de la red, se reduce el riesgo de brechas de seguridad y accesos no autorizados.

Mayor resiliencia

Una de las ventajas más significativas del uso de la computación periférica es que, en caso de fallas con el servicio de Internet, las operaciones continúan sin que se produzcan interrupciones significativas.

Personalización y análisis avanzado

El edge computing recopila y analiza datos en tiempo real. Así que, es capaz de estudiar el comportamiento de los viajeros y con el acopio de sus datos personalizar la experiencia de viajes.

Casos de uso del edge computing en la optimización de procesos de viajes corporativos

Este tipo de tecnología ofrece soluciones eficientes para la planificación del viaje y organización de logística, permitiendo mejorar la experiencia del viajero. Estos son algunos casos de uso específico de edge computing en los viajes corporativos:

Recomendaciones personalizadas

Tras analizar el historial de viajes y las preferencias de los usuarios, las aplicaciones que trabajan con esta tecnología pueden ofrecer recomendaciones personalizadas de restaurantes, tiendas, alojamientos y cualquier aspecto que sea relevante para el viaje de negocios.

Gestión en tiempo real de itinerarios

Como ya lo mencionamos, el procesamiento de datos en tiempo real es la bandera de esta tecnología. En la gestión de viaje, permite procesar cambios en los itinerarios y ofrecer alternativas inmediatas ante cualquier eventualidad.

Monitoreo de gastos

Durante un viaje es posible analizar y categorizar los gastos a medida que se producen. Es una forma efectiva de establecer un control financiero preciso y transparente.

Optimización del transporte

Uno de los aspectos más importantes que se deben considerar en los viajes de negocios es el transporte. Con el procesamiento edge, las empresas tienen la opción de monitorear el tráfico y las condiciones del clima para ajustar rutas y horarios que permitan un mayor aprovechamiento del tiempo.

Desafíos y consideraciones en la implementación del edge computing

Cuando se utiliza edge computing en la gestión de viajes corporativos, hay algunos desafíos y consideraciones que no pueden quedar de lado:

• Costos iniciales: La adopción de nuevas tecnologías requiere una inversión inicial en hardware, software y capacitación del personal. En este último punto, es esencial educar a todo el personal sobre el uso de las nuevas tecnologías, para que aprovechen al máximo cada una de sus funciones.
• Integración con sistemas existentes: Es preciso asegurarse de que las nuevas soluciones se integren con los sistemas que utiliza la empresa para que funcionen a la perfección.
• Mantenimiento y actualización: Los dispositivos locales requieren mantenimiento regular y actualizaciones para garantizar un funcionamiento óptimo y seguro.

Futuro del edge computing en la industria de los viajes corporativos

Se estima que a medida que avanza la tecnología, la necesidad de incorporarla a la gestión de viajes corporativos será mayor. Esto abre la oportunidad de que el edge computing se expanda y se haga cada vez más accesible.

Las empresas que inviertan en este tipo de tecnología podrán ofrecer una experiencia de viaje superior a sus empleados, con una gestión eficiente, segura y personalizada.

Además, obtienen beneficios que van desde la reducción de costos a la protección de datos, como también la obtención de soluciones rápidas de la mano de las tecnologías de punta.

En este sentido, en SAP Concur nos mantenemos a la vanguardia tecnológica para ofrecer una gran experiencia de viaje a nuestros clientes. Si desea agendar una cita, nuestro equipo está listo para atenderle.