En los últimos años, numerosos departamentos financieros han sorteado este delicado equilibrio utilizando tecnologías inteligentes, como la automatización de procesos y la analítica predictiva. Según la encuesta SAP Concur CFO Pulse Survey (Encuesta de opinión de directores financieros de SAP Concur), casi el 62% de los responsables financieros están de acuerdo en que la inteligencia artificial (IA) es una herramienta esencial para gestionar lo inesperado.1
Los recientes avances en IA generativa ofrecen ahora una oportunidad para transformar la función financiera. Sin embargo, según Gartner, el 18% del personal financiero demuestra competencia digital en comparación con solo el 11% de sus gerentes.2
“Todo el mundo habla de los últimos avances en IA e intenta encontrar una forma de aprovecharlos, pero los líderes financieros tienen la responsabilidad de ayudar a su organización y compañía a comprender cómo se puede aplicar la IA de formas que realmente tengan un impacto para los colaboradores, clientes y otras partes interesadas”.– John DiPlacido, director financiero de SAP Norteamérica
En nuestras conversaciones con líderes financieros de todo el mundo, los procesos financieros, lo que incluye viajes y gastos (T&E), surgieron como un área principal de transformación con IA generativa y estos son los 3 enfoques principales:
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Fuente 1: SAP Concur CFO Pulse Survey (Encuesta de opinión de directores financieros de SAP Concur), 2023